यह टेली कॉलर जॉब महिलाओं के लिए खास तौर पर डिज़ाइन की गई है, जिसमें सैलरी सीमा ₹14,000 से ₹20,000 प्रति महीना है। फुल टाइम काम, डे शिफ्ट और 6 दिन वर्किंग इस ऑफर की मुख्य बातें हैं।

आवेदन करने के लिए उम्मीदवार का 12वीं पास होना जरूरी है। साथ ही, 0 से 1 वर्ष अनुभव भी स्वीकार्य है। PF और मेडिकल बेनिफिट्स के साथ जॉब का वातावरण भी प्रोफेशनल है।

इस जॉब में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, MS Excel, आउटबाउंड/कोल्ड कॉलिंग और कम्युनिकेशन स्किल्स का होना महत्वपूर्ण है, जो हर टेली कॉलर के लिए फायदेमंद है।

रोज़मर्रा की जिम्मेदारियां

प्रत्येक दिन, टेली कॉलर को पोटेंशियल ग्राहकों से कॉल पर बात करना होता है। उन्हें कंपनी के सर्विसेज और प्रोडक्ट्स की जानकारी देनी होती है।

इनबाउंड कॉल्स को अच्छे से हैंडल करना और आउटबाउंड कॉल्स द्वारा नए कस्टमर्स को जोड़ना इस भूमिका का अभिन्न हिस्सा है।

कस्टमर के डेटा, फीडबैक और परचेज हिस्ट्री को रिकॉर्ड करना जरूरी है। इसके अलावा, ग्राहकों से अच्छे संबंध बनाना भी जिम्मेदारी है।

डेली और वीकली टार्गेट्स पूरे करना, बातचीत में पर्सनलाइजेशन लाना और रिपोर्टिंग तैयार करना अपेक्षित है।

अगर कोई जटिल मामला हो, तो उसे सही डिपार्टमेंट तक एस्केलेट करना भी इसी भूमिका में शामिल है।

फायदों की चर्चा

इस जॉब में सबसे बड़ा फायदा इसकी सैलरी रेंज और महिला उम्मीदवारों के लिए रिजर्व स्लोट्स हैं।

PF और मेडिक्लेम जैसी सुविधाएं दी जाती हैं, जिससे आप भविष्य को लेकर निश्चिंत रह सकते हैं।

कुछ कमियाँ

फुल टाइम और हफ्ते में 6 दिन काम करने की वजह से पर्सनल समय कम हो सकता है।

कभी-कभार टार्गेट्स और कॉल वॉल्यूम प्रेशर अधिक हो सकता है, जिससे स्ट्रेस बढ़ सकता है।

अंतिम राय

अगर आप 12वीं पास महिला हैं और अपनी कम्युनिकेशन स्किल्स का उपयोग कर अच्छा करियर बनाना चाहती हैं, तो यह जॉब आपके लिए शानदार ऑप्शन हो सकती है।